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E-Mail Support 6 Stunden

FAQ

Häufig gestellte Fragen an uns

    1. Registrierung & Anmeldung - Erstellen Sie einen Account, indem Sie ihn während der Alpha-Phase über eines der zahlreichen Kontaktformulare auf der timepika Website anfordern. Hierzu brauchen Sie nur eine gültige E-Mail Adresse und ein eigens gewähltes Passwort.
    2. Sobald wir Ihren Account freigeschaltet haben erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit ihrem Nutzernamen (E-Mail) und einem Passwort sowie den Link zum Login in die Applikation. Anschließend werden Sie durch die initialen Einstellungen geführt und können Ihre Buchungsseite einrichten.
    3. Ressource anlegen - Hieraus wird timepika Ihren Buchungslink erstellen, der Nutzer zu Ihrer Buchungsseite führt.
    4. Buchungstyp(en) für Ihre Ressource anlegen - Definieren Sie, was Sie buchbar machen bzw. anbieten mitsamt einem Zeitslot.
    5. Verfügbarkeiten definieren - Geben Sie an, zu welchen Zeiten Ihre Buchungstypen zur Verfügung stehen sollen.
    6. Kalenderintegration - Binden Sie Ihre digitalen Kalender an (Google, Apple, Microsoft) und syncen Sie die Termine vice versa.
    7. Buchungsübersicht/Dashboard - Sehen und verwalten Sie alle anstehenden Buchungen sowie Einstellungen der Ressource, Buchungstypen und Verfügbarkeiten in Ihrem timepika Dashboard
  • Die definieren eine Buchungsressource wie folgt:

    1. Wählen Sie einen aussagekräftigen Namen für Ihre Buchungsressource. Dies kann bspw. ihr eigener Name sein oder der Name Ihres Betriebs.

    2. Wählen Sie einen Parameter, aus dem sich ihr Buchungslink zusammensetzt. Ein Beispiel: timepika.com/ihre-buchungsressource

    3. Optional können Sie ein Bild hochladen (.jpg oder .png Format) für Ihre Ressource, das ebenfalls auf Ihrer Buchungsseite erscheint.

    Die Einstellungen können Sie später bearbeiten/ändern über den Reiter "Resource bearbeiten" in Ihrem timepika Dashboard (rechts neben Ihren Ressourcen).

  • Ihre verfügbaren Zeiten können Sie initial auf Ressourcenebene einstellen, nachdem Sie die Ressource angelegt haben. Die buchbaren Zeiten können Sie in individuellen Intervallen aufteilen. Über den daraus erstellten Ressourcenkalender können Sie flexibel einzelne Intervalle hinzufügen oder löschen. Dabei sind Sie nicht eingeschränkt, ob das Intervall einmalig pausiert oder aktiviert, z. B. nur an einem bestimmten Datum, oder mehrfach, z. B. an allen Dienstagen hinzugefügt oder gelöscht werden soll. Verfügbarkeiten können also einzeln pausiert oder für ganze Ressourcen deaktiviert werden.

  • Mit einem Buchungslink, der mit Ihren Buchenden geteilt werden kann, erhalten Sie ohne weiteren Abstimmungsaufwand Buchungen Ihrer angebotenen Ressourcen, ohne sie aktiv darum kümmern zu müssen, wann es wem passt.

    Einen Buchungslink können Sie sowohl auf Ebene der Ressource oder auf Ebene der Buchungstypen innerhalb einer Ressource versenden. Ein Klick auf den Buchungslink eine Ressource führt zu einer Übersichtsseite, auf der der Buchende einen Überblick über alle angebotenen Buchungstypen erhält. Ein Klick auf den Buchungslink eines Buchungstyp führt direkt auf die Buchungsseite des ausgewählten Buchungstypen und zeigt die für diesen Typen verfügbaren Slots.

    Ihren Buchungslink können Sie über das das Sharing Icon auf Ihrem timepika Dashboard auf Ebene der Ressource oder auf Ebene Ihrer angelegten Buchungsytpen teilen, indem Sie den Link kopieren und per E-Mail, Chat oder SMS versenden.

  • Sie erhalten als Inhaber einer Ressource automatisch eine E-Mail Benachrichtigung, wenn eine neue Buchung über Ihre Buchungsseite getätigt wurde. Sofern Sie den Kalendersync eingestellt haben, wird die Buchung allen angebundenen Kalendern hinzugefügt. Sie finden neue Buchungen in der Listenansicht "anstehende Buchungen" in Ihrem timepika Dashboard.

  • Der Buchungstyp "Multi" kann wahlweise einem Buchenden oder mehreren Buchenden zur Verfügung gestellt werden über den Buchungslink. Stellen Sie sich vor, Sie möchten verschiedene Personen einladen auf Seiten Ihres Kunden. Durch ein Feld auf der Buchungsseite, die der Kunde öffnet, indem er Ihre Buchungseinladung/URL anklickt, kann er den Termin auch an die E-Mail Adresse einer oder mehrerer Personen weiterleiten.

Was unsere Nutzer sagen

Tolle App! Hilft mir enorm meine vielen Online-Meetings über alle Projekte hinweg zu koordinieren. Super ist auch die Zeitzoneneinstellung. Meine Kontakte in Europa können einen Slot wählen und die Umrechnung passiert automatisch für meinen angebundenen Google Kalender.

hero Elena Studentin International Relations - University of Toronto

Ich verbringe 50% meiner Arbeitstage in Webmeetings, denn die Kommunikation mit verschiedensten Zukunftsgestalter*innen in ganz Europa ist mein Beruf und meine Berufung. Mit timepika kann ich mich mehr auf den Kern meiner Arbeit konzentrieren, als auf administrative Aufgaben.

hero Daniela Gründerin & Social Entrepreneurin